常見問題

最後更新:2026年10月 · 若與 App Store/Google Play 說明不一致,以商店與實際產品為準

產品與帳號

Snapbyte 與活動官方相冊是什麼關係?

Snapbyte 是瀏覽、整理與分享入口工具。相片與活動結構來自主辦方或其攝影/活動平台;著作權、公開範圍與個資責任仍屬權利人與主辦方。Snapbyte 不取代主辦方後台,也不保證每個活動都開放全部功能(例如人臉搜尋或訪客上傳)。

需要註冊帳號才能看照片嗎?

多數情況下,持有有效短連結(與密碼,若有)即可瀏覽。部分進階功能(如管理分享、標註)可能需要主辦方授予的權限或登入狀態,依活動設定而定。

應該用 App 還是網頁版?

外出隨身看、掃 QR、存手機相簿用 App;大螢幕盤點、建立/管理分享連結用主辦方提供的 snapbyte.click/l?sn=… 分享頁。可先在本站 線上演示 體驗介面。比較說明見 App 與網頁版怎麼選。

載入與 QR

貼上網址後沒有畫面/一直載入怎麼辦?

請依序檢查:(1)連結是否完整(含 https://,LINE 常截斷);(2)活動是否仍開放、分享是否已到期;(3)網路是否穩定;(4)是否貼錯測試連結。仍失敗請向主辦方索取最新入口。完整排查見 相簿載入失敗排查 與 第一次使用。

掃 QR 會不會錄影或上傳我的照片?

不會。相機權限僅用於讀取 QR 中的網址並帶入輸入欄,不會長時間錄影,也不會自動掃描你相簿裡的其他照片。詳見 隱私權政策。

snapbyte.click 打不開?

常見原因:連結過期、需密碼、主辦方已關閉分享、訊息 App 截斷 URL、或暫時網路問題。請改用完整連結、確認密碼,並換網路重試。現場 QR 布置建議見 QR 布置指南。

分享、密碼與上傳

忘記分享連結密碼怎麼辦?

密碼由建立分享的管理者設定,Snapbyte 無法代查或重設給訪客。請聯絡主辦方/HR/婚企重設密碼或重新建立分享連結。管理者操作見 建立分享短連結。

連結被別人轉傳出去怎麼辦?

若曾設密碼,先更改密碼或刪除該分享並新建一條;同時縮短到期日。密碼不應寫在 QR 圖案內。實務見 分享鏈安全。

訪客上傳的照片誰看得到?

由主辦方決定是否開放上傳、時段與可見範圍。上傳前請閱讀活動公告;活動結束後主辦方應關閉上傳入口。說明見 訪客上傳 與 訪客上傳實務手冊。

瀏覽與人臉

人臉搜尋一定可用嗎?準嗎?

否。取決於活動是否啟用、你的權限與後端服務。結果僅供協助整理,受光線、角度、遮擋與畫質影響,重要用途請人工再確認。使用說明見 如何在活動照片中找到自己。

可以把照片存到手機嗎?

在 App 可將精選儲存至本機相簿(需授權)。請遵守主辦方與著作權規範,勿擅自商用或公開未授權影像。

隱私、商店與支援

你們如何處理個人資料?網站有廣告嗎?

請閱讀 隱私權政策(含 Cookie/廣告相關說明)。本站可能使用 Google 廣告服務以維持產品資訊與教學內容;我們不會出售你的相簿內容。

如何下載與更新?

請只從 Google Play 與 App Store 安裝,以取得安全更新。

如何聯絡支援或企業合作?

請見 聯絡我們。一般使用問題建議先查本頁、教學中心與 部落格。